לימודים קורסים ולימודי תעודה

מנהל חנות אינטרנטית – יש מקצוע כזה

בונים קריירה מוצלחת: לפעמים הכל מתחיל מבחירה נכונה של מוסד הלימודים

מגמת הגידול במסחר המקוון היא דרמטית. בשנת 2016 הגיעו לישראל דרך הדואר כ-52 מיליון חבילות שהוזמנו באתרי המסחר השונים ברשת. נתון זה הכתיר את ישראל כמדינה המובילה ב-OECD בהזמנת חבילות באינטרנט ביחס לגודל האוכלוסייה.

מגמת הגידול במסחר המקוון והרגלי צריכה משתנים הביאו ליצירתו של תפקיד חדש ונחשק – מנהל חנות אינטרנטית. בין אם אתם מעוניינים ברענון קריירה, הסבת מקצוע או שאתם בעלי חנות, יזמים או מנהלי שיווק ותיקים – הכתבה הזו מיועדת עבורכם ותעשה לכם סדר בעולם הEcommerce.

הרגלי הצריכה משתנים

הצרכן הישראלי, בדיוק כמו הצרכנים במדינות המערב ובשווקים המתפתחים, ובמיוחד הצרכנים בארה"ב, זונח את מרכזי הקניות הרגילים ועובר לקניות באינטרנט. אתרי המסחר המובילים בעולם מפרסמים נתונים מדי שנה המעידים על בולמוס קניות עולמי לרכישות באינטרנט. רק ביום הרווק הסיני בשנת 2016 נשברו שיאי המכירות בעלי אקספרס כאשר היקפי המכירות ביום זה הגיעו ל-17 מיליארד דולר.

מחקר שבוצע לאחרונה עבור פייפל (PayPal) הציג כי מחצית מהישראלים הנוהגים לבצע רכישות אונליין מוציאים מדי חודש בין 300-500 ₪, ורבים רוכשים מוצרים שונים בהיקף של לפחות 1,000 ₪ בחודש. למעשה, ישראל הפכה למעצמת קניות ברשת האינטרנט. בשנת 2016 הוציאו הישראלים כ-11.8 מיליארד ₪ עבור קניות באינטרנט, ומגמה זו עומדת להמשיך גם השנה, כאשר הצפי לשנת 2017 הוא היקפי קניות בסכום של כ-14 מיליארד ₪.

קריירה בעולם האיקומרס

המסחר האלקטרוני הוביל בין השאר להתפתחות מקצועות חדשים ולמגוון אפשרויות תעסוקה ופרנסה. עם זאת, ראוי לציין כי מסחר אלקטרוני אינו רק עבודה מהבית, מסחר בפלטפורמות כמו אמזון ואיביי, או תחום המאפשר לעשות כסף מהיר וקל באמצעות דרופ שיפינג וכיוצא בזה. זהו תחום רחב שמאחוריו תורה שלמה ומורכבת.

מה זה איקומרס?

E-commerce, מסחר אלקטרוני בעברית, הוא מושג המתאר מסחר וביצוע עסקאות מסחריות באמצעות תקשורת מחשבים. למעשה, המושג מתאר קשת רחבה של פעילויות ברשת האינטרנט לצרכי מסחר, קנייה ומכירה של מוצרים ושירותים. מסחר אלקטרוני יכול להתבצע בין גוף עסקי ללקוח פרטי או בין שני ארגונים עסקיים.

המעבר מקניות פיזיות בנקודות המכירה לפלטפורמות המסחר השונות ולחנויות המקוונות אינו נעלם מעיני הקמעונאים בארץ ובעולם. ראוי לציין כי הצרכן הישראלי שעוקב לרוב אחרי הטרנדים בארה"ב, מצמצם פערים במהירות מעמיתיו באמריקה ועובר לקנייה מקוונת. עד לפני מספר שנים ישראלים רכשו באינטרנט בעיקר טיסות וחופשות בארץ ובחו"ל. עם הזמן הצעירים החלו לרכוש גאדג'טים ומוצרי חשמל ואלקטרוניקה מחנויות אונליין כדי להוזיל עלויות ובגלל הנוחות. רק בשנים האחרונות, גם בשל יוקר המחיה בישראל, הישראלים החלו לשנות הרגלים וצעירים ומבוגרים יחדיו רוכשים שלל מוצרים באינטרנט כדי ליהנות מכל היתרונות של רכישת פריטים באינטרנט. חברות קמעונאיות עוקבות אחרי הטרנדים בארץ ובעולם, ולנוכח השינוי הרב בהרגלי הצריכה הם הפנימו כי עליהם להתאים את מערך המכירות של הארגון לטרנדים החדשים. ארגונים רבים בארץ מגייסים אנשי מקצוע להקמת מערך מכירות אונליין, זאת בכדי להתאים את העסק למציאות החדשה.

הכשרה מקצועית המובילה למקור רווח משמעותי עבור הארגון

לדברי מוטי שוקרון, מנהל שיווק בכיר באחת מהחברות הקמעונאיות המובילות בארץ, קורס מנהלי חנויות באינטרנט אפשר לו לנהל נכון את מערך המכירות באונליין של החברה, למתג את הארגון כעסק מוביל וחדשני, לחשוף אותו לקהלי יעד חדשים ללא תלות גיאוגרפית, ולהוביל את הפעילות באינטרנט למקור רווח חשוב ומשמעותי עבור הארגון.

מוטי העובד בחברה למעלה משמונה שנים מציין כי רק לאחר ההכשרה המקצועית להקמה ולניהול חנויות באינטרנט הבין כיצד להקים את מערך המכירות בארגון. הוא שכנע את מנהליו להרחיב את העסק הקיים לאינטרנט, וכיום כולם מברכים אותו על כך. "הרבה שנים לא הבנתי מה זה איקומרס, כיצד חנות באינטרנט יכולה להרוויח ואיך להתאים את מערך המכירות בארגון בהתאם להרגלי הרכישה החדשים בחנויות באינטרנט", כך לדברי מוטי. לאחר שבחן אופציות שונות היכן ללמוד ואף נרשם לשני קורסים שפורסמו בפייסבוק בנושאי מסחר באיביי ובאמזון ודרופ שיפינג, הוא בחר ללמוד במרכז למקצועות האיקומרס והדיגיטל של DIGITAL-IL  בניהולם של אלעד גולדנברג, מנהל החטיבה העסקית של Ebay בישראל ושגיא סטוניס, ממייסדי תחום הEcommerce בישראל.

הקורס המקצועי למנהלי חנויות באינטרנט (ECM) העניק לו את כל הכלים הנדרשים להקמת ולניהול מערך מכירות באונליין. איך להוציא לפועל את הרעיון, כיצד לבנות תוכנית עסקית, להתמודד עם סטגנציה במכירות ולהתאים את הארגון למכירות אונליין. הקורס מתמודד עם סוגיות שרלוונטיות לכולם, החל מיזמים ועד לארגונים גדולים. מוטי ממליץ לכל ארגון לגייס מנהל חנויות אינטרנט שעבר הכשרה מתאימה או לשלוח עובד בכיר לקורס מקצועי בו רוכשים ידע מקיף מאנשי מקצוע מנוסים בתחום.

 

אודות המחבר

שחר רביד

שחר רביד

בת 29, סטודנטית בבאר שבע. סיימה תואר ראשון בחינוך וספרות. מתחילה תואר שני בחינוך. מלבד עבודתה כמורה בחטיבת ביניים היא כותבת מאמרים לעיתונים מזדמנים (ולמרמיטה). גרה בבאר שבע מתוך שליחות (היא בכלל מגבעתיים). יש לה בן זוג כבר שנתיים. יש להם כלב (דילן) וחתולה (מיסי). בעלת ערכים ועקרונות. פמיניסטית. אשת חינוך בנשמה. פעילה למען מימון לימודים אקדמיים לנשים מעוטות יכולת. מתמצאת מאוד בכל מה שקשור בלימודים גבוהים בישראל ובעולם (עשתה סמסטר בפינלנד במהלך התואר הראשון).

הוסף תגובה

האתר עושה מאמצים על מנת להביא עבורכם את המידע הנכון, האמין והרלוונטי. עם זאת אנא קחו בחשבון כי מטעמי פרטיות ומשיקולים נוספים, אנו משנים לעיתים את השמות, הפרטים והמקומות המוזכרים במאמרים. עוד על תנאי השימוש באתר תוכלו לקרוא כאן
לחץ כאן להוספת תגובה